We verwachten dat de meeste pakketten binnen 28 dagen na aankomst worden terugbetaald. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd van uw bank niet is inbegrepen. We sturen je een e-mail om je te laten weten wanneer je terugbetaling is verwerkt.
Nadat je een e-mail met een terugbetaling bevestiging hebt ontvangen, kan het 5 werkdagen duren voordat de terugbetaling in je account wordt weergegeven. Als je de terugbetaling niet binnen dit termijn kunt vinden, neem dan contact op met je bank / kaartuitgever voor meer informatie.