Puoi esercitare il diritto di recesso restituendo un ordine entro 14 giorni dalla ricezione del pacchetto. Fai il reso attraverso il tuo account My Cleanfoods:
- Accedi al tuo account, https://cleanfoods.it/returns/guest/new/
- Fai clic su “Resi” nella barra di navigazione a sinistra
- Fai clic sul pulsante con il testo "Richiedi nuovo reso"
- 4. Se l'ordine ha meno di 30 giorni, hai la possibilità di effettuare il reso
- Scegli il numero dell'ordine che vuoi rendere e clicca su Avanti
- Scegli i prodotti che desideri restituire
- Indica il motivo della restituzione, le condizioni del prodotto e la soluzione desiderata
- Quindi fai clic su “Invia richiesta”.
Puoi anche fornirci ulteriori informazioni e aggiungere un allegato, come per esempio una foto, per spiegare e chiarire la condizione del prodotto.
Il nostro “Reparto Resi” esaminerà la richiesta di reso il prima possibile e ti invierà ulteriori informazioni per procedere.
Reso senza account:
Non hai un account con noi? Nessun problema, puoi comunque inviare la richiesta di reso.
- Vai alla seguente pagina: https://cleanfoods.it/returns/guest/new/
- Immetti il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail con cui è stato effettuato l'ordine, quindi fai clic su Avanti
- Scegli i prodotti che desideri restituire
- Indica il motivo della restituzione, le condizioni del prodotto e la soluzione desiderata
- Quindi fai clic su Invia richiesta
Puoi anche fornirci ulteriori informazioni e aggiungere un allegato, come per esempio una foto, per spiegare e chiarire la condizione del prodotto.
Il nostro Reparto Resi esaminerà la richiesta di reso il prima possibile e ti invierà ulteriori informazioni per procedere.
Visualizza lo stato del reso:
Può essere fatto semplicemente accedendo al tuo account MyCleanfoods:
https://cleanfoods.it/customer/account/login/
Se non hai un account con noi, puoi visitare la seguente pagina web:
https://cleanfoods.it/returns/guest/new/