Die meisten Retouren erhalten wir innerhalb von 28 Tagen. Sobald das Paket bei uns angekommen ist, werden wir dir dein Geld zurückerstatten. Bitte beachte, dass dies nicht die Bearbeitungszeit deiner Bank beinhaltet. Wir werden dir eine E-Mail schicken, um dich darüber zu informieren, sobald deine Retoure bearbeitet wurde.
Sobald du eine Bestätigungs-E-Mail erhalten hast, benötigt es 5 Werktage, bis die Rückerstattung auf deinem Konto angezeigt wird. Wenn die Rückerstattung innerhalb dieses Zeitraums nicht stattfindet, wende dich bitte an deine Bank/Kartenherausgeberin für weitere Informationen.